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Garantía Energy+
Nuestra Política de Garantía

Muchas personas se preguntan cuál es la batería más adecuada para reemplazar la que originalmente traía el auto. Independiente a la marca, el cliente debe comprar la batería indicada para su vehículo y para los accesorios que tiene. Lo mejor, en estos casos, es acercarse a un centro de servicio especializado y pedir asesoría. Si la va a comprar en un supermercado, asegúrese de tener las indicaciones precisas de lo que requiere su vehículo.

¿Y SI DEBO PEDIR GARANTÍA?
Por ley, todas las baterías en Colombia tienen garantía. Lo mínimo son 12 meses. En el mercado usted encuentra baterías de 12 hasta 24 meses de garantía. Si se detecta una falla que implique usar la garantía, vaya al lugar indicado por el comercializador. Allí se hace una evaluación para determinar si lo que se presentó fue un defecto de fábrica. Tenga en cuenta que la garantía no procede cuando la batería se daña por factores externos como fallas en el sistema eléctrico del vehículo, batería golpeada o con descargas profundas, malas aplicaciones, inducida a un corto o que no cuente con el marco de soporte.

Consulte el Protocolo de Garantía en el siguiente botón: Descargar Garantía de Baterías

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